「無印良品リラックスチェア・オットマンセット」をお持ちのお客様へ、オットマン点検のお願い
平素は無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、無印良品で販売する「リラックスチェア・オットマンセット」において、商品の一部に、オットマンの板が落下し、お客様が怪我をするという事故が発生いたしました。該当商品に関しましては、ご利用の際に、同様の不具合が発生する可能性がございますので、下記の方法で、オットマンの点検をお願いいたします。点検の結果、異常がある場合は、使用を中止してください。現在、当該事象に対応するパーツ(フェルト)を、無償にてご提供する準備をしております。対応パーツの送付依頼の受付開始は、3月17日(木)を予定しております。該当商品をお持ちのお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後一層の品質管理を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2011年3月8日
株式会社良品計画
記
- 該当商品
- (頭部にクッションの無い商品は対象外です。)
JAN | 商品名 | 税込価格 | 販売期間 |
4548718339129 及び 4548718545056 | リラックスチェア・オットマンセット アクリル混平織/ブラウン | 10,000円 | 2009年8月〜2011年2月 |
4548718356508 及び 4548718545049 | リラックスチェア・オットマンセット アクリル混平織/ライトグレー | 10,000円 |
4548718470372 | リラックスチェア・オットマンセット アクリル混平織/ダークグレー | 10,000円 |
- 点検方法
- 固定桟の溝が、上側に設置されていること。
- 板が、固定桟の溝の間に、きちんと設置され、動かないこと。
- お客様からのお問い合わせ先
- 株式会社良品計画 お客様室
フリーダイヤル 0120-64-0772
受付時間 10:00〜18:00 (土・日・祝を含む)