原産国の誤表記に関わるお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は、3月24日に消費者庁より受けました「不当景品類及び不当表示防止法第6条の規定に基づく措置命令」に従い、一般消費者の誤認を排除するために、次の通り公示します。
弊社は、平成18年10月から平成22年8月の間に、販売していた21件(38商品)の、原産国に係る表示に関して、下げ札、又はタグ、並びに弊社が運営するウェブサイト、及び他社が運営するウェブサイトにおいて、原産国を判別することが、困難な表示をしておりました。当該表示は、本21件(38商品)の原産国について、一般消費者に誤認される表示であり、景品表示法に違反するものでありました。
なお、措置の対象となる本21件(38商品)については、それぞれの誤表記発覚時点で、販売を一時取り止めるとともに、弊社ホームページなどを通じて、事実関係をお知らせしてまいりました。今回の措置命令を受け、対象となる本21件(38商品)について、あらためてホームページ、店頭POP、新聞広告を通じ、お客様への告知、商品の回収、返金の対応を行ってまいる所存です。
回収、返金の対象となる商品は、弊社ホームページに、一覧を掲載しております。そちらをご確認の上、対象商品をご購入されたお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、下記までお問合せいただけますよう、お願い申し上げます。
弊社の下げ札、又はタグ、並びに弊社が運営するウェブサイト、及び他社が運営するウェブサイトにおける、チェック体制の不備により、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。弊社では、今回の措置命令を真摯に受け止め、原産国の表記について、内容確認の社内体制整備、仕入担当者等に対する、社内教育の徹底、仕入先様への協力願いなど、引き続き、再発防止に向けて取り組んでまいります。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
平成23年3月25日
株式会社ユナイテッドアローズ
記
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