計画停電ご案内専用ダイヤル
弊社は、3月14日以降、電力需給逼迫による、計画停電を実施させていただいておりますが、お客様をはじめ、広く社会の皆様に、大変なご迷惑と、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。また、節電にご協力いただき、誠にありがとうございます。
弊社カスタマーセンターにおいては、現在、計画停電に関するお問い合わせに加え、お引越に関するお申込みなどが、増加したことにより、電話がつながりにくい状況が続いております。このような状況の改善を図るため、平成23年3月22日より、「計画停電ご案内専用ダイヤル」を開設することといたしました。
「計画停電ご案内専用ダイヤル」では、計画停電の対象地域や、グループに関するお問い合わせ、お客様のお住まいの地域の、停電予定時間など、計画停電に関するお問い合わせに、お答えいたします。
計画停電に関する問い合わせについては、「計画停電ご案内専用ダイヤル」をご利用下さいますよう、お願いいたします。
平成23年3月21日
東京電力株式会社
記
- 開設日
- 平成23年3月22日(火) 9:00〜
- 電話番号
- 0120-925-433
※携帯電話・PHSからも、ご利用いただけます。
※これまで通り、最寄りの東京電力カスタマーセンターにおいても、計画停電に関するお問い合わせは、お受けいたします。
- 受付時間
- 24時間 (土日祝日を含む)
- 受付内容
- 計画停電の対象地域や、グループに関するお問い合わせ
- お客様のお住まいの地域の、停電予定時間