お知らせ

計画停電ご案内専用ダイヤル

 弊社は、3月14日以降、電力需給逼迫による、計画停電を実施させていただいておりますが、お客様をはじめ、広く社会の皆様に、大変なご迷惑と、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。また、節電にご協力いただき、誠にありがとうございます。
 弊社カスタマーセンターにおいては、現在、計画停電に関するお問い合わせに加え、お引越に関するお申込みなどが、増加したことにより、電話がつながりにくい状況が続いております。このような状況の改善を図るため、平成23年3月22日より、「計画停電ご案内専用ダイヤル」を開設することといたしました。
 「計画停電ご案内専用ダイヤル」では、計画停電の対象地域や、グループに関するお問い合わせ、お客様のお住まいの地域の、停電予定時間など、計画停電に関するお問い合わせに、お答えいたします。
 計画停電に関する問い合わせについては、「計画停電ご案内専用ダイヤル」をご利用下さいますよう、お願いいたします。

 平成23年3月21日

東京電力株式会社
開設日
平成23年3月22日(火) 9:00〜
電話番号
0120-925-433
※携帯電話・PHSからも、ご利用いただけます。
※これまで通り、最寄りの東京電力カスタマーセンターにおいても、計画停電に関するお問い合わせは、お受けいたします。
受付時間
24時間 (土日祝日を含む)
受付内容
  • 計画停電の対象地域や、グループに関するお問い合わせ
  • お客様のお住まいの地域の、停電予定時間
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