お知らせ

リコール社告 自主回収・交換

超音波歯ブラシ「ウルティマフレッシュ」「ウルティマフレッシュEX」充電器 使用中止及び充電器回収・交換のお願い

 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、朝日医理科株式会社が製造し、東レアイリーブ株式会社(現 東レインターナショナル株式会社)より販売しました、超音波歯ブラシ「ウルティマフレッシュ」(品番UT-270)、及び「ウルティマフレッシュEX」(品番UT-271)に、属する充電器(共通品番UT-270)で、これまで4件の発熱や、変形が発生しました。原因は充電器内部に水が入り、電子回路がショートしたことにより、部品の発熱等が発生したためと、推定しております。
 現時点では、事故等の発生はありませんが、万が一の事故を防ぐため、充電器の回収・交換への、ご協力のお願いをさせていただく事といたしました。
 対象商品をご使用のお客様は、ただちに電源プラグを、コンセントから抜いていただき、ご使用を中止の上、下記、 ウルティマコールセンターまで、ご連絡をお願いいたします。 無償で充電器の交換対応をさせていただきます。
 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
 なお、上記2機種以外の「ウルティマ」全機種につきましては、不具合のないことを確認しております。

 2011年3月1日

製造元:朝日医理科株式会社
販売元:東レインターナショナル株式会社
(旧社名:東レアイリーブ株式会社)
対象商品
  • 「ウルティマフレッシュ」
    歯ブラシ本体品番 UT-270
    充電器共通品番 UT-270
  • 「ウルティマフレッシュEX」
    歯ブラシ本体品番 UT-271
    充電器共通品番 UT-270
識別方法
  1. 歯ブラシ本体の、底面の表示をご確認下さい。
  2. 充電器を裏返し、底面の表示をご確認下さい。
対象台数
79,530台
生産期間
2004年3月〜2006年11月
販売期間
2004年4月〜2009年3月
主な販売先
テレビ通販、家電量販店ほか
ウルティマ コールセンター
フリーダイヤル 0120-551-227 (通話無料。携帯電話からもご利用になれます。)
受付時間 10:00~17:00 月曜~金曜(土日祝日は除く。)
※番号はよくお確かめの上、おかけ下さい。
個人情報の取り扱いについて
 お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品に関するご連絡等以外の目的には、一切使用いたしません。
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