電話交換機の安全対策について
この度、積水化学工業株式会社が製造し、セキスイハイムに、オプションで設置した電話交換機(MJS)の、電源基板が発火元と見られる火災が、１件発生致しました。本件は、弊社として重大な事故と判断し、同じ電源基板を用いた製品を、ご使用頂いている全てのお客様に対して、安全対策を実施させて頂くことに致
しました。
対象となるお客様には、直接ご案内をさせて頂きます。ご心配とご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2011年２月10日
積水化学工業株式会社
記
- 対象となる電話交換機の型式と販売時期、台数
- 型式
- MJSII、及び MJSIII
- 販売時期
- 平成12年４月～平成15年９月
(ご入居時期は数カ月後になります。)
(セキスイハイム、セキスイツーユーホームにオプションで設置。) - 対象台数
- 5,600台
- 安全対策について
- 同等機能の製品へ、無償交換いたします。
工事の内容については、改めてご案内いたします。ご迷惑をおかけ致しますが、ご対応の程、お願い申し上げます。 - 対策完了までのご注意のお願い
- 当該製品をお使いで、電話・インターホンが通じないなどの異常がありましたら、電源をお切りいただき、次頁のお問い合わせ窓口へ、ご連絡をお願い致します。詳細は別紙(ご使用時の注意点)をご参照ください。
お客様には、ご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
- 参考 : MJSII、IIIについて
- マルチメディア住宅システムの略称で、ドアホン、電話転送、インターネットLAN、火災報知機等の機能があります。主装置(約24cm×31cmのベージュ色 箱型)は、屋内の床から、２メートル程度の高さの位置に、取り付けられています。
- お問い合わせ窓口
受付時間 : 365日、24時間受付窓口名 都道府県 電話番号 北海道セキスイファミエス株式会社 北海道 0120−201−816 セキスイファミエス東北株式会社 宮城 0120−816−393 福島 0120−117−816 青森(青森) 0120−180−816 青森(八戸) 0120−450−816 秋田 0120−338−160 岩手 0120−55−8163 山形 0120−55−8163 茨城セキスイファミエス株式会社 茨城/水戸 029−231−3061 茨城/つくば 029−823−1320 栃木セキスイハイム株式会社 栃木/宇都宮 0120−119−816 栃木/両毛 0120−816−209 群馬セキスイハイム株式会社 群馬 0120−353−323 セキスイファミエス信越株式会社 長野(東北信) 0120−664−816 長野(中南信) 0120−669−816 新潟 0120−816−090 セキスイハイム東海株式会社 静岡 0120−000−816 東京セキスイファミエス株式会社 東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨 0120−145−816 セキスイファミエス中部株式会社 愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井 0120−057−816 セキスイファミエス近畿株式会社 大阪、京都、奈良、兵庫(北部及び南東部)、滋賀、和歌山、福井(嶺南の一部) 0120−149−816 セキスイハイム山陽株式会社 兵庫(南西部) 0120−066−816 香川セキスイファミエス株式会社 香川 0120−00−8160 セキスイハイム東四国株式会社 徳島 088−669−6816 高知セキスイファミエス株式会社 高知 0120−83−3335 セキスイファミエス中四国株式会社 岡山、広島、山口、鳥取、島根、愛媛 0120−009−816 セキスイファミエス九州株式会社 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 0120−38−0816 - MJSII、及び MJSIIIを、現在ご使用のお客様へ
- 「MJS」とは
- 「マルチメディア住宅システム」の略称です。
- ドアホン、電話転送、インターネットLAN、火災報知機等対応の機能があります。
- MJS主装置の場所をご確認ください。
- 場所
- 主に
- リビング、ダイニングの壁や、クローゼットの上の棚に
- 床から約２メートル程度の高い位置に、取り付けられています。
- 外観
- ベージュ色で、幅 約24センチ、高さ約31センチ、厚み約1.5センチの箱型。
- ご使用時の注意点
- 今後、安全対策完了まで、下記のような異常や故障が確認できた場合は、主装置の電源スイッチを切り(電源スイッチを下側に押し下げて、電源を落としてください。)、すぐに【お問合せ先】へ、ご連絡願います。
- 主装置の異常
-
- 機器からの異音
- 異臭がする
- 異常な発熱がある
- 故障や調子が悪い ※
-
- 受信時の電話のベルが鳴らない
- 電話をかけられない
- 電話が途中で切れる
- 受話器を上げても音がしない
- ドアホンが使えない
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