謹告 お詫びとお願い
燦坤(サンクン)日本電器株式会社 カーボンヒーター回収返金について
平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が、2006年(平成18年)9月から、2009年(平成21年)3月までに、輸入販売しましたカーボンヒーターの製品におきまして、部品の不具合により、発煙、発火に至る可能性があることが判明致しました。
つきましては、お客様の安全を期するため、又、事故防止の観点から、製品を回収し、返金させていただきます。該当機種を所有するお客様は、直ちに使用を中止していただき、誠にお手数ですが、下記の窓口まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけします事を、心よりお詫び申し上げます。
平成23年2月15日
輸入販売元 燦坤日本電器株式会社
記
- 対象製品
- カーボンヒーター
- TSK-5328CT (2007年製)
UHC-9T
UHC-3T
※型番は製品裏面に記載
- お問い合わせ窓口
- 燦坤日本電器株式会社 カーボンヒーター回収ダイヤル
フリーダイヤル 0120-600-527
- 電話受付時間
- 午前9時〜午後5時
土曜・日曜・祝日を除く、但し2・3月中は受付いたします。
HPアドレス http://www.tsannkuen.jp
※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には使用することはございません。