お知らせ

【ビアンキ】安全に関する重要なお知らせ

2010年10月7日
サイクルヨーロッパジャパン株式会社

 弊社が2010年6月以降に販売いたしました、2010年型Bianchi(ビアンキ)ROMAにおきまして、フロントフォークの熱処理不足が原因と思われる、脆弱性がみられるトラブルが発生しており、同様のトラブルが発生する可能性のある、該当生産ロットを対象に、代替部品が入荷し次第、フロントフォークの無償交換をさせていただきます。
 ご使用中のユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。弊社で把握しています当該車の詳細は、以下のとおりでございますので、ご確認をお願い申し上げます。
 なお、弊社が卸売りした販売店様には、既に詳細を連絡いたしました。ご不明の点については、ご購入販売店に、ご相談をお願いいたします。

トラブルの内容
フロントフォークの熱処理不足により、十分な強度が確保されず、強い衝撃や、強いフロントブレーキングにより、フォークが変形する恐れがあります。合計対象台数は、90台でございます。
該当モデル
2010年型 ROMA(ローマ)
http://www.cycleurope.co.jp/2010/bikes/sport/roma.html
確認方法
当該車を確認するためには、2つのプロセスが必要です。
  1. まずフレーム番号をご確認ください。保証書、または現車で、ご確認をお願いします。
    (番号は、車体の裏側のボトムブラケット(BB)の下に打刻されています。確認方法がご不明の場合は、お問い合わせいただきますよう、お願いします。)
    該当フレームナンバー
    (対象台数計 : 360台)
    フレームナンバー F100123195 〜 F100123464
    フレームナンバー F100411128 〜 F100411217
    もし、上記の番号に該当していた場合は、
  2. 販売店にお持ち込みの上、フォークを分解しての確認となります。
    (この作業はお客様にはできませんので、恐れ入りますが、お買い上げ販売店にご依頼ください。)
    該当フォークナンバー
    (対象数計 : 90本)
    フォークナンバー G29C11510001 〜 G29C11510090

 該当商品をお持ちのユーザー様は、直ちに使用を中止し、お買上げの販売店にて、フォークの無償交換の申し込みをしていただけますよう、お願いいたします。
 なお、大変恐れ入りますが、現在、代替フォークの生産を急いでおりますが、入荷日はおおよそ、11月初頭の予定でございます。入荷次第、各販売店への連絡・配送、及び弊社ホームページで、再度ご案内させていただきますので、何卒ご理解の上、ご了承をお願い申し上げます。
 皆様にご不便・ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。

本件に関するお問合せ先
サイクルヨーロッパジャパン株式会社
平日 9:00〜12:00、13:00〜18:00
担当 : 関
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