お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が製造・販売している「八樂」に使用した「粉末油脂」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳」が含まれているにもかかわらず、表示されていないことが、社内調査で判明しました。
　食物アレルギーのあるお客様や、ご家族をお持ちの方には、ご心配をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お手元に当該商品がございましたら、回収させていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記、弊社お客様相談窓口まで、料金着払いでご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　お客様、お取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び致します。
　弊社といたしましては、この度の反省を踏まえまして、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
　何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年10月15日