商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社イタリア菓子ショップ「シーキューブ」にて販売している、焼き菓子「フィリオ エ フィリア」の、一部商品におきまして、カビの発生している商品があることが、判明しました。現在、経緯等の事実確認について、調査しておりますが、お客様の安全を第一に考えて、当該商品を自主回収させていただきます。
お客様に多大なるご心配と、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層の、品質管理の徹底に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
平成22年10月1日
株式会社アッシュ・セー・クレアシオン
記
- 対象商品
- 「フィリオ エ フィリア」
リモーネ、カフェ、ノッチョーラ、フォルマッジョ、アマレーナ、カラメッラ、アランチャ、チョッコラートの8種類、及び上記商品の含まれる詰め合わせ商品
- 記載内容
- 賞味期限 10.10.01〜10.10.19 まで
※上記以外の賞味期限の商品につきましては、対象ではありません。
- 商品回収に関するお願い
- お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、料金着払いでご送付いただきたく、お願い申し上げます。なお、後日代替の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
- ご送付先
- 〒662-0927 兵庫県西宮市久保町5-16
株式会社アッシュ・セー・クレアシオン シーキューブ係
- お問い合わせ先
- 専用フリーコール 0120-917-225
受付営業時間 午前9時〜午後5時まで
※ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的には、一切使用しません。