お知らせ2010年８月号：室内用遊具「アンパンマンブランコパークデラックス」「ブランコシリーズ」部品交換株式会社アガツマ

事故の再発防止のお願いと部品交換のお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、弊社が製造販売した室内用遊具製品で、「アンパンマンブランコパークデラックス (座椅子が赤色のタイプのもの)」につきまして、当該製品よりお子様が落下し、組み立て部品(回転止めピン)が刺さり、負傷するという事故が発生しました。お客様におかれましては、ご使用になられる際に「回転止めピン」が外れていないか、部品にがたつきがないか、今一度確認していただき、「回転止めピン」をお子様が抜いて遊ばれることのないよう、お願い申し上げます。
　当該製品を安全に継続して遊んでいただくため、「回転止めピン」が抜けないように、ネジ止め仕様にした部品(「回転止めピン」「支柱板」)との、無償交換をさせていただきますので、当該製品をご愛用のお客様は、至急お申し込みしてください。
　尚、弊社の『ブランコシリーズ』(「対象商品名」参照)も、「組み立て部品(回転止めピン)」仕様が同様であり、着脱が可能ですので、安全確保のため、ネジ止め仕様にした部品(「回転止めピン」「支柱板」)との、無償交換を実施させていただきます。
　お客様・お取引先様・各流通様・そして版権元様には、多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

　平成22年８月19日

株式会社アガツマ

記

対象商品名

アンパンマンブランコパークデラックス (座椅子が赤色のタイプ)
アンパンマンにこにこブランコたのしい音付き
アンパンマンにこにこブランコ
アンパンマンブランコ

※対象商品画像・交換部品内容と返送方法の詳しい説明は、弊社ホームページ上でご確認ください。
http://www.agatsuma.co.jp/

交換対象部品

　交換対象商品は、上記対象商品の「支柱板」２枚と「回転止めピン」２本をネジ止め仕様にした部品(「回転止めピン」「支柱板」)と交換させていただきます。

部品交換の流れ

下記センターヘご連絡いただき、オペレーターに必要事項をお伝えください。
センターよりお客様宛て『交換部品』・『取外し・取付け説明書』・『ヤマト運輸送り状』等が届けられます。
同梱の説明書に基づき、部品の交換作業を実施してください。
取外した部品一式を、送付時の梱包材に再梱包し、『着払い送り状』を貼り付けの上、『クロネコヤマト取り扱い』があるお近くのコンビニエンスストア等で発送ください。
(お客様の運賃負担はございません。)

クロネコヤマト発送窓口検索: http://www.kuronekoyamato.co.jp/services/madoguchi.html

「交換部品」の発送開始日

平成22年８月30日 (予定)

お問い合わせ先

株式会社アガツマオペレーターセンター
専用フリーダイヤル 0120-002-183
土曜日曜を除く午前９時から午後５時まで
※ただし、平成22年８月21日(土曜日)・８月22日(日曜日)は受け付けます。
※お客様ご提供の個人情報は、交換部品の送付、本件に関する連絡の目的以外には使用いたしません。