お詫びと自主回収のお知らせ
お客様の皆様には、平素より弊社商品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社商品であります「業務用プレスハムPY赤2kg」の包装フィルムに、一部微細な穴が発生している恐れがあると、フィルムメーカーより報告を受けました。袋の製造段階において、フィルムに傷を生じさせたことが、原因と考えられます。
包装フィルムの不良により、直ちに商品の品質に、影響を及ぼす可能性は、低いと思われますが、万全を期するために、当該商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に、該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、料金着払いにてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、品代をご返金させていただきます。
なお、対象商品以外の商品につきましては、安心してお召し上がりいただけますので、宜しくお願い申し上げます。
お客様はじめ、お取引先様、並びに関係各位の皆様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、心からお詫び申し上げます。
今後は、より一層の品質管理の徹底と、再発防止に努める所存でございます。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
平成22年8月6日
株式会社鎌倉ハム
記
- 対象商品
- 鎌倉ハム 業務用プレスハムPY赤 2kg
- 賞味期限表示
- 2010年9月4日〜2010年9月20日
上記賞味期限の商品が対象となります。
- お問合わせ先とご送付先
- 〒490-1194 愛知県あま市中萱津紺屋田30
株式会社 鎌倉ハム お客様係
フリーダイヤル 0120-212-617
(月曜〜土曜 午前9時〜午後5時まで)
※ご送付に際しましては、誠にお手数ではございますが、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記下さるよう、お願い申し上げます。
(お客様の個人情報は、本件目的以外に使用することはありません。)