お知らせ

謹告

 弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第6条の規定に基づく消費者庁の措置命令(本年3月31日付)に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
 弊社は、住金物産株式会社様から仕入れ、弊社が販売する「カシミヤ&ウール / キャメル&ウール 掛布団」と称する商品について、平成20年1月18日、平成21年1月31日、同年2月5日、同年8月20日、及び同年9月11日に、弊社の製作する「QVC」と称するTV通販番組、並びに平成21年1月31日ころから同年10月26日ころまでの間、弊社のウェブサイトにおいて、当該商品の中綿素材の下層部(の組成)は、「カシミヤ80%、ウール20%」であるかのような表示を行いましたが、実際には、当該素材には、カシミヤが含まれていないものでありました。かかる表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
 弊社は、独自の品質管理システムにより、平成21年10月に本件事実を把握し、同時に当該商品の販売を中止し、平成21年11月に、本件事実を自主的に消費者庁へ報告いたしました。また、ご購入者に対しては、平成21年11月に書簡にて当該事実をご通知申し上げ、同時に、送料を含む商品購入代金の返金を、自ら実施いたしました。更には、視聴者に対しましても、平成21年12月、弊社TV通販番組内におきまして、本件事実を説明、謝罪を行いましたが、消費者庁の措置命令を受け、更に広く一般消費者の誤認を排除することを目的として、ここに、公示するものです。
 弊社の販売する商品の表示におきまして、皆様にご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。弊社は、本件を真摯に受け止め、社内体制の一層の強化に取り組んでまいります。

 平成22年4月30日

千葉県千葉市美浜区中瀬2-6
株式会社QVCジャパン
代表取締役社長 佐々木迅
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