お知らせ

天野実業が販売する「おこげ」具材を使用した商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が販売する「おこげ」を具材として使用した、一部商品において、金属片が混入した可能性があることが判明いたしました。
 つきましては、万全を期して、おごけを具材として使用した商品を、自主回収させていただきます。
 お客様のお手元に、下記対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで、送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をご返金させていただきます。お客様並びにお得意先様には、多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
 ご愛用いただいておりますお客様には、大変申し訳ございませんが、当該商品は、しばらくの間、販売を休止させていただきます。
 今後、再発の防止に向け、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 平成22年4月17日

天野実業株式会社
回収対象商品
一般流通商品
おこげ入り抹茶ぜんざい
おこげのスープ中華野菜
おこげのスープ海鮮
おこげのスープ酸辛湯
五穀おこげ入りぜんざい
五穀おこげのスープ京水菜
五穀おこげのスープ根菜
マグdeおこげのスープ海鮮風チゲ
マグdeおこげのスープ中華野菜
マグdeおこげのスープ和風たまご
通信販売専用商品
おこげ入り抹茶ぜんざい
おこげのスープ中華野菜
おこげのスープ海鮮
おこげのスープ和風根菜
五穀おこげ入りぜんざい
五穀おこげのスープ海鮮
五穀おこげのスープ五色野菜
五穀おこげのスープ京水菜
送付先
〒719-0393 岡山県浅口郡里庄町里見2751-1
天野実業(株) 里庄第二工場 商品回収担当
 商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、はっきりとお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的では一切使用いたしません。
※ご販売店様におかれましては、大変お手数ですが、対象商品を売り場から撤去いただき、納品ルートを通じて、回収にご協力いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせ先
天野実業株式会社 お客様相談室
フリーコール 0800-123-3046
受付時間 月曜日〜金曜日 午前9時から午後5時までとさせていただきます。
※本件について、下記弊社ホームページで、関連情報を掲載しております。
http://www.amanofoods.co.jp
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