お詫びと景品ライター回収のお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび、弊社が本年1月15日から、全国で販売を開始しました、ケント ナノテック 1・KS ボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)、ケント ナノテック 4・KS ボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)の、キャンペーン景品として提供しておりました、カード型ライターについて、破損する場合があることが判明いたしました。
つきましては、お手元に当該ライターがございましたら、直ちにご使用を中止して、冷暗所に一時保管いただくとともに、回収方法につきましてご案内させていただきたいと存じますので、誠にお手数ではございますが、以下の連絡先まで、お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お詫びの品を送らせていただきます。
- ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン 景品回収窓口
- フリーダイヤル 0120-001-724
受付時間 9時〜21時 (土・日・祝日を含む毎日。)
- その他、弊社製品に関するお問い合わせ
- ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン お客様相談室
フリーダイヤル 0120-010-657
受付時間 10時〜17時 (平日のみ)
本景品の回収に伴い、お客様に多大なご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことが発生しないよう、管理体制の強化に努め、改善を図ってまいる所存です。何卒、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年1月22日
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社
記
- 対象景品
- 以下の弊社製品のキャンペーン景品ライター
(ブラック・グレーの2色)
- ケント ナノテック 1・KS ボックス
(タール1mg、ニコチン0.1mg)
- ケント ナノテック 4・KS ボックス
(タール4mg、ニコチン0.4mg)
- ご提供開始時期
- 2010年1月15日
- ご提供場所
- 全国のコンビニエンスストア(駅売店を含む)、及び一部スーパーマーケット
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、弊社において厳重に管理し、本件以外の目的には一切使用いたしません。また、回収業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行いますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。