私たちは変わります。

• 年金相談では、必ず名刺をお渡しし、お客様にとってプラスとなる「もう一言」を心がけます。
• お知らせ文書や届出・申請書類は、できるだけわかりやすく、読みやすくします。
• 民間会社の経験者を1,000人以上採用しました。能力・実績本位の人事方針を確立し、組織風土を変えます。
• 「理事長へのメール・手紙」などによって、国民の皆様からお寄せいただくご意見・アイデアを業務運営に反映します。

手続きは変わりません。

• お近くの社会保険事務所は「年金事務所」と名称が変わりますが、所在地や電話番号の変更はありません。
• 皆様からの新たな手続きは必要ありません。(年金証書や年金手帳なども、そのまま有効です。)
• 年金の支払いや各種の届出方法は、いままでと変わりません。
• 日本年金機構が実施する国民年金・厚生年金保険の業務運営には、国が引き続き責任を持ちます。

日本年金機構
Japan Pension Service

ねんきん定期便に関するお問い合わせ

「ねんきん定期便専用ダイヤル」
0570-058-555 (ナビダイヤル)
IP電話・PHSからは 03-6700-1144

一般的な年金相談に関するお問い合わせ

「ねんきんダイヤル」
0570-05-1165 (ナビダイヤル)
IP電話・PHSからは 03-6700-1165

※これらのナビダイヤルに、一般の固定電話からおかけになる場合は、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。ただし、携帯電話からの場合は、通常の料金がかかります。