この度、弊社のお客様情報の一部が、社外に流出している可能性があることが判明いたしました。
　お客様をはじめ、関係者の皆様に、多大なご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
　弊社では、外部の情報セキュリティ分野の専門家の協力も得た上で、流出した疑いのある情報の特定に、全力で調査を進めております。引き続き、調査中ではありますが、最初の不正使用は、７月初旬との報告を受けており、下記の全ての条件に該当されるお客様に、不正使用の傾向がみられます。

• 2002年７月から2008年５月までの期間に、広告等をご覧になり、弊社へ直接お申し込みくださったお客様のうち
• 証券番号の下１桁が、２または３を含む契約をお持ちで、かつ
• クレジットカードで、弊社保険契約の保険料を、お支払いいただいているお客様

　上記を含め、情報流出の可能性があると、現時点で判断されるお客様につきましては、書面でのご連絡を、７月24日より開始しております。なお、既にクレジットカード会社には、協力および連携をお願いしております。お客様におかれましては、クレジットカード会社からのご利用明細書に、お心当たりのない請求がないか、特段の注意を払われますよう、お願い申し上げます。また、本件に関する調査内容など、詳細については、随時弊社ホームページ(http://www.alico.co.jp)にて、公表してまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成21年７月25日

　その他、本件に関して、ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先まで、ご連絡いただくよう、お願い申し上げます。

本件についてのお問い合わせ先

お問い合わせ専用ダイヤル 0120-030-655

受付時間

月曜〜金曜 午前９時〜午後６時
土曜 午前10時〜午後５時

※弊社からお客様にお電話をして、クレジットカード番号、有効期限、暗証番号などを、お聞きすることは一切ありません。