お知らせ

ソニー VAIO パーソナルコンピューター type L・LV/LNシリーズ 無償点検・修理のお知らせとお詫び

 平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 2009年1月に発売しました弊社「VAIO パーソナルコンピューター type L・LV/LNシリーズ」の一部製品において、強い衝撃が加わった場合、ディスプレイ部の取り付け部位が外れ、その後、ディスプレイ部が脱落する恐れがあることが判明いたしました。
 つきましては、無償にて該当製品の点検・修理を実施させていただきますので、下記「VAIOカスタマーリンク VAIO LV/LN対応窓口」まで、ご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
 また、ディスプレイ部の取り付け部位に、ガタツキ・緩み等が感じられた場合には、ご使用を中止し、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいります。
 引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 2009年3月25日

ソニー株式会社

対象製品
以下の製品の一部が該当します。
※該当製品については、下記ホームページでご確認いただけますので、ご覧いただきますよう、お願い申し上げます。または、下記対応窓口までお問い合わせください。
  • 2009年1月発売モデル
    VGC-LV71JGB
    VGC-LV51JGB
    VGC-LN71JGB
    VGC-LN51JGB
  • VAIOオーナーメードモデル
    VGC-LV91JS
    VGC-LN91JS
インターネットによるお知らせ
ホームページ http://www.sony.co.jp/
VAIOカスタマーリンク VAIO LV/LN対応窓口
フリーダイヤル 0120-30-2696 (無料)
受付時間
月〜金 9:00〜20:00
土・日・祝 9:00〜17:00
(年末年始は、土・日・祝の受付時間になる場合があります。)

 お客様からお申し出いただく、氏名、住所等の情報は、本件の無償点検・修理にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。

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