平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が製造・販売する事務用回転椅子コンテッサ/contessa(「CMシリーズ」)のうち、2002年12月から2006年７月までに製造いたしました製品(約４万台)で、座(シート部分)をフレームに保持している後部ボルトが緩み、脱落する可能性のあるものが混入いたしました。
　また、このボルトが２本とも緩んで脱落した場合、着座の仕方によっては、座が浮き上がる恐れがございます。
　現在までのところ、事故の報告はございませんが、今後とも安心してお使いいただくため、当該製品をご使用中のお客様は、下記のお問い合わせ窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。後日、無償にて点検・修理させていただきます。
　お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、再発防止と一層の品質向上に努めてまいりたいと存じます。
　何卒、ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

　2009年３月14日

該当製品名・製品コード・製造期間

製品名

コンテッサ / contessa

製品コード

CM3□□□〜CM6□□□

製造期間

2002年12月２日〜2006年７月31日

製造番号の確認方法

座の裏面に貼付の「ロット(製造)NO.」をご確認下さい。

• 椅子の座・裏面に以下のようなラベルが貼付されています。

  ロット(製造)NO.
  03	10	05
  日	月	年

  は、2005年10月３日製造を表わします。
• ロットNO.は６桁で製造日を表わし、左から日、月、年の順になっています。

お問い合わせ窓口

株式会社岡村製作所 お客様専用窓口
フリーダイヤル 0120-676-399
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※お客様よりご連絡いただいたご氏名、ご住所等の情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

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