日頃は新日軽製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　この度弊社で製造・販売している、ビル用樹脂サッシ「プララ」の防災設備個別認定品(防火タイプ)が、国土交通大臣認定の不適切な取得、ならびに認定仕様と異なる製品を販売していたことが、判明いたしました。
　お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　なお、対象製品は平成17年10月から平成20年12月までに、マンション及び公共施設等に使用されております。但し、対象製品が使用された物件名、および使用窓数は把握されております。このため、対象製品について改修方法につきましては、今後、速やかにお客様のご意向を伺いながら、最適な方法にて、改修工事等の対策を行わせていただく所存です。また、費用につきましては、弊社で負担させていただきます。
　なお、本件以外の弊社ビル用建材製品につきましては、問題ございませんので、引き続き安心してご使用いただきますよう、お願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。

新日軽株式会社 防災設備関係相談窓口
フリーダイヤル 0120-66-7181
受付時間 午前9:00〜午後5:00
２月28日までは、月曜日から土曜日まで受付 (祝日除く)
３月１日以降は、月曜日から金曜日まで受付 (祝日除く)

　木造住宅用に販売しております、住宅用建材製品につきましては、全く問題ございません。引き続き安心してご使用いただきますよう、お願い申し上げます。

　平成21年１月14日