日頃は三協立山アルミ商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社が販売した樹脂サッシの一部(防火設備)に関し、認定仕様とは異なる試験体で、防火個別認定を取得したこと、および当該認定仕様とは異なる仕様の、樹脂サッシを販売した事実が判明いたしました。
　ご愛用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
　なお、対象商品は、平成16年７月から、平成20年12月までに、委託生産品を含む戸建住宅、マンションおよび公共施設等に、販売ならびにお取り付けされております。
　対象商品の改修方法につきましては、物件により異なるため、対象商品をお取り付けになった工務店様等と相談の上、ご説明させていただきます。
　対象となるもの以外の商品に関しましては、改修等の必要がございませんので、現状のままご使用いたたげます。
　本件に関するお問い合わせは、恐れ入りますが、下記フリーダイヤルまで、お願い申し上げます。

　平成21年１月10日

お問い合わせ先

樹脂サッシ相談センター
フリーダイヤル 0120-201-783

受付時間

午前９時〜午後８時 １月９日〜２月28日(日・祝日除く)
午前９時〜午後５時 ３月１日以降(土・日・祝日除く)

対象商品

• アルペンPL
  H18.6〜H20.12
• アルペンNPL
  H16.7〜H19.3
• ノルディＲ
  H16.9〜H18.6
• エコ・フェンスターII
  H17.11〜H20.12
• アルペリート
  H17.11〜H20.12

ラベル貼付位置:室内側上部
※防火設備の表示があるものが対象商品となります。

　お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。