平素は、弊社製品をご愛用戴きまして、ありがとうございます。
　さて、2004年３月から2005年６月まで製造した、温水洗浄便座「DV-200型」の製品において、一部の部品の不具合で、発煙や本体カバーが、約３cm溶ける現象が確認されました。
　つきましては、下記の該当品をお使いのお客様におかれましては、DV200点検窓口まで、ご連絡をお願いいたします。弊社にて無償で製品を点検・修理を行います。
　お客様には、ご不便とご心配をお掛けすることを、心からお詫び申し上げます。

　2008年12月17日

対象機種

温水洗浄便座「DV-200型」
DV-215
DV-216
Dv-217
DV-218
DV-215H
DV-216H
Dv-217H
DV-218H

対象製造番号

K4001001 〜 K4085083

DV200点検窓口

フリーダイヤル 0120-1794-59

受付時間

平日 午前9:00〜午後7:00
土、日、祝日 午前10:00〜午後6:00 (年末年始を除く)

対象製品確認方法

製品本体の側面に、シールで品番と製造番号が表示されています。品番"DV-21*"と、製造番号"K4******"を、ご確認お願いします。品番・製造番号が、両方とも該当する製品が、対象となります。