平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、1987年から1997年にかけて弊社にて製造・販売致しました小型複写機「PC7」、「PC80」および「PC100」の一部製品において、製造時または修理時における定着器ヒーターの配線接続時の作業不良により、極めて稀ではございますが発煙、発火に至る可能性のある事が判明致しました。
　つきましては、お客様の安全・安心を期すために、当該製品の配線接続状態を点検するとともに、今後の修理時における配線接続をより確実なものにするために、部品の一部交換を無償で実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、ご使用いただいております複写機の機種名をご確認の上、下記無償点検受付窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　対象製品をご使用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを、謹んでお詫び申し上げます。今後はお客様に安心してご使用いただくために、更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成18年９月13日

• 対象製品

  対象機種

  PC7
  PC80
  PC100

• 無償点検受付窓口

  ミニコピア コールセンター
  0120-570-007 (専用フリーダイヤル)
  ＊携帯・PHSからもご利用になれます。
  

  受付時間
  • 平日 午前９時〜午後５時30分
  • 土日祝日 午前10時〜午後５時
    (1/1〜3は休ませていただきます。)

個人情報の管理について

上記窓口にご連絡いただいた氏名、住所、電話番号などのお客様の情報は、本件のみに使用し、管理致します。