お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社事業をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社の内部点検の結果、事務ルールの不徹底や誤解等により、一部のお客様に対して、次に掲げるお利息をご返還できていない事象が判明いたしました。

• カードキャッシング及びカードローン、証書貸付において、お客様が約定返済日よりも前にご入金された場合に発生する、弊社がお客様にお戻しすべきお利息。
• 遅延損害金において、お客様が期日より前にご返済された場合に発生する、弊社がお客様にお戻しすべき遅延損害お利息。

　このような事態が発生し、お客様並びに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
　弊社では、お利息未返還事象の発生する可能性がある全ての業務を徹底調査し、該当する事象とお利息をご返還すべきお客様を特定するとともに、対象となるお客様にお詫びとご説明を申し上げ、ご返還すべきお利息額に商事法定利息(6%)を上乗せした金額にてご返還いたします。
　弊社では本件を厳粛かつ重大に受け止め、二度とこのような事態が起こらぬよう、再発防止に向け最善を尽くす所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平成18年８月21日

本件に関するお問い合わせ窓口

• NICOS会員の方
  ニコスコールセンター特設デスク
  0120-112-485
• UFJカード(VISA/MasterCard)会員の方
  UFJカードコールセンター特設デスク
  0120-317-130
• UFJカード(JCB)会員の方
  UFJカードコールセンター特設デスク
  0120-124-061

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