お知らせ

商品回収に関するお詫びとお知らせ

 平素は、ディズニーストアの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 このたび国内のディズニーストア53店鋪およびディズニー・モールにて販売しておりました飲料用の取手付きマグカップの取手が、本体から外れる可能性があることが判明したため、安全性の観点から当該商品を回収させていただきます。
 当該の商品名『ジェリードット マグカップ ミッキー/ミニー』は、陶器製の本体に本体とは異なる素材(プラスチック)の取手を接着したデザインのマグカップです。
 当該商品に、熱い飲み物などを入れ、ご使用になる最中に取手が外れますと、火傷などの危険も伴います。商品をお持ちのお客様は、ただちに使用をおやめいただくとともに、当該商品の回収にご協力をお願いいたします。
 大変お手数ではございますが、お手元に当該商品がございましたら、容器ごと下記送付先に送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。また、各店鋪店頭でも受け付けさせていただきます。
 お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、商品の回収にご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

 平成18年8月8日

株式会社リテイルネットワークス

回収対象商品について

商品名
ジェリードット マグカップ (ミッキー/ミニーの2種類)
販売価格
各1,050円 (本体価格 各1,000円)
*ご購入時期により各735円(本体価格 各700円)、各525円(本体価格 各500円)に価格を変更して販売しております。
特徴
本体が陶器製、取手部分がプラスチック製のマグカップ
本体の色:ホワイトをベースにキャラクターのイラストが入っている
取手の色:ミッキーがブルー/ミニーがピンク
販売個数
3,580個 (ミッキー1,637個/ミニー1,943個)
販売場所
国内のディズニーストア53店鋪及びディズニー・モール(公式オンラインショッピングサイト)
販売期間
平成18年2月3日〜平成18年7月4日
販売者
株式会社リテイルネットワークス

お問い合わせ・ご送付先

〒153-8925 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー8F
株式会社リテイルネットワークス 「ディズニーストア ゲストご相談室」宛
  • 8月20日までのお問い合わせ
    TEL:03-5773-2547
    受付時間 午前9時〜午後5時
  • 8月21日以降のお問い合わせ
    TEL:03-5773-1580
    受付時間 午前9時〜午後5時 (土・日・休日除く)

商品送付方法

郵便番号・住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
*お客様から頂戴いたしました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
なお、ホームページで当該写真を掲載しておりますのでご確認ください。
http://www.disneystore.co.jp
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