日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、2000年(平成12年)から2006年(平成18年)に株式会社ハーマンプロが製造し、株式会社ハーマンと株式会社ノーリツが販売致しました『浴室暖房乾燥機』の一部の機種(下記のリモコン型番を参照)におきまして、機器の構造に施工作業への配慮不足があり、設置工事の際に、まれに機器に付属の電源線に傷がつき、経年のご使用により被覆が発熱・発火し、機器が焼損する可能性があることが判明致しました。
　このため、弊社では該当製品の点検・部品交換を無償で実施させていただくことと致しました。誠に恐縮でございますが、ご使用の『浴室暖房乾燥機』の機種(下記のリモコン型番を参照)をご確認のうえ、該当製品の場合には、下記『お問い合わせ窓口』までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いよう万全の品質管理体制で臨む所存でございます。何卒、ご理解・ご協力を下さいますよう、お願い申し上げます。

　平成18年６月23日

【脱衣室リモコン型番】
• 販売元:ノーリツ
  RCA-323M
  RCA-326M
• 販売元:ハーマン
  FD2809F2
  FD2809F3
  FD2809J2
  FD2809J3
  FD2809J3W

お問い合わせ窓口

0120-13-2587 (電話料金無料)
受付時間
午前９時〜午後７時 (平日・土曜)
午前９時〜午後５時 (日曜・祝日)

　上記窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は本件の無償点検修理のためにのみ利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社にはお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。