家庭用真空式ソーラー温水器ご愛用のお客様へお知らせとお願い

　日頃は弊社の家庭用真空式ソーラー温水器「サンファミリー」をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、当該製品について、長年のご使用や厳冬期の凍結等によりガラス管が破損し、極めてまれに破損したガラスが屋根から落下する可能性があることが判明いたしました。
　幸い現在まで落下したガラスによる負傷等の事故は発生しておりませんが、万一の事故を防止し、今後とも安心してご使用いただくために、すべての「サンファミリー」を対象に、安全対策(万一破損してもガラスが落下しないようサンファミリーをネットで覆います)を施させていただきます。作業はお客様宛に順次書面にてご通知の上で実施させていただきます。
　また、弊社製真空集熱管を使用する下記の製品についても、同様の安全対策を実施させていただきます。

• サンネツ工業株式会社 「サンヒーター」(真空管タイプ)
• 天龍工業株式会社 「真空式太陽熱温水器」DS型
• チリウヒーター株式会社 「テルモス」

　「サンファミリー」等は弊社ご特約店様などよりお客様に販売している製品であるため、弊社にてお客様のデータを保有していない場合がございます。大変お手数ですが、お客様のご氏名、ご連絡先、ご愛用の製品名、ご購入の時期等を下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますと幸いです。
　ご愛用のお客様には、ご心配・ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、安全対策の実施につきまして、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成18年３月29日

本件に関するご連絡先

フリーダイヤル 0120-305-324
受付時間 平日 午前９時から午後５時まで

※お客様の個人情報は本件以外の目的には使用いたしません。