お詫びとお願い

　平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　このたび、弊社が輸入・販売しておりました「パワーヒーター PH-970(W)、PH-9701(W)」の平成15年７月から平成15年９月までに製造した一部製品におきまして、接続端子の加工不良により、使用中に発熱・発火に至る危険性のあることが判明いたしました。
　弊社といたしましては、お客様の安全を期するため、製品を回収し、ご購入代金を返金させていただくことにいたしました。当該製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
　お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　平成18年２月６日

• 対象製品

  YAMAZEN パワーヒーター
  

  型番

  PH-970(W)
  PH-9701(W)

  型番位置

  スイッチの下側に表示されています。

• お問い合わせ窓口

  株式会社山善 「お客様センター」
  フリーダイヤル 0120-680-286
  E-mail:carbon@earth.ocn.ne.jp

• 電話受付時間

  午前９時〜午後５時30分
  ※2/6〜2/28までは毎日、3/1以降は土・日・祝日を除く

　お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、製品の回収・返金目的以外には使用いたしません。