お詫びと製品回収のお願い

　この度、弊社が2005年の秋冬用新商品肌着として製造販売した「サーモコントロール加工(温度調節機能)を施した商品」において、体質、体調などによっては着用後、発疹の発生する方がおられることがわかりました。
　加工薬剤については、十分な安全性の確認と品質管理を実施した上で使用しておりますが、今回の原因は加工薬剤が過剰に付着した商品が一部に発生し、お肌に影響したと考えられます。つきましてはサーモコントロール加工を施した商品について安全性の再確認を行うため、販売を全て中止し、店頭から自主回収を開始させていただいておりますのでご連絡いたします。
　「サーモコントロール加工」商品をご購入いただきましたお客様で、ご着用によってお肌に異常を感じられたお客様、または未着用でも着用に不安を感じられるお客様は、誠にお手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　お客様、お取引先様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
　なお、該当商品以外の弊社肌着につきましては、安心してご使用いただきますようお願い申し上げます。
　今後は、再発防止に向けて一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年11月29日

1. 対象商品:2005年の秋冬用新商品肌着「サーモコントロール加工」商品
   販売先:量販店、百貨店、一般小売店ルート等
   販売期間:2005年８月末日〜2005年11月末日
   対象商品の品名、品番:品番はパッケージ表の商品スタイル表示の周囲に記載しております。
   品名・商品画像は弊社ホームページでご覧いただけます。
   http://www.gunze.co.jp

2. お問い合わせ窓口

   グンゼ株式会社
   フリーダイヤル 0120-06-6363
   受付時間:午前９時00分〜午後６時00分
   (平成17年12月29日までは、土・日・祝祭日もお受け致します)
   ＊お客様からご提供いただきました個人情報(氏名・住所・電話番号など)は、本件以外には一切使用いたしません。