「ごろごろボール」ご愛用のお客さまへお詫びとお願い

　平素はくもん出版の製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。弊社製品「ごろごろボール」に関しまして、ボールの「入り口」や「出口」に、お子さまが手を深くお入れになったケースで、手が抜けにくくなる場合があることが判明いたしました。これまでのケースでは、いずれもお子さまには、おケガもなく大事に至ることはございませんでしたが、弊社では万一の事故防止の観点から当該製品の回収を決定しました。
　当該製品ご購入のお客さまには、誠に恐れ入りますが、下記の弊社「ごろごろボール」係まで製品を「着払い指定」にてお送りいただきますようお願い申し上げます。製品到着後、約１週間から２週間以内に、希望小売価格(税込み)の金額を現金書留にてご返金させていだきます。
　弊社といたしましては、今後、品質管理に一層の改善努力をしてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　2005年４月８日

【対象製品】

くもんの知恵玩具
「ごろごろボール」

【ご返送先】

〒274-0071 千葉県船橋市習志野4-8-6
くもんサービスくもん東京センター内
くもん出版「ごろごろボール」係
電話 047-471-9105
「着払い指定」でお送りください。

【お問合せ先】

くもん出版 お客さま係
フリーコール 0120-494-615
(受付時間 月〜金 9:30〜17:00 祝日除く)
〒102-8180 東京都千代田区五番町3-1 五番町グランドビル３階

　上記にご連絡いただきます氏名、住所等のお客さまの情報は、本件の回収のために使用し、その他の目的に使用することは一切ごさいません。
http://www.kumonshuppan.com