お詫びとお知らせ

　平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　このたび、弊社が輸入・販売致しておりました「ハロゲンヒーター」のうち2003年10月下旬から2003年11月初旬までの期間に製造されました製品において、ごく一部不良のガラス管が混入し、極めてまれではありますが使用中に破損する不具合が発生致しました。
　つきましては今後も安心してお客様にご使用いただくため、今回対象となる製品につきましては無償にて製品交換をさせていただきます。当該製品をお持ちのお客様は、製造番号をご確認の上、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
　お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　平成16年10月13日

対象製品

YAMAZENハロゲンヒーター HG-800(W)

対象製造番号

031028 〜 031110
本体底面に製造番号を表示しています。

お問い合わせ先

株式会社 山善「お客様センター」

(フリーダイヤル)
1. 0120-219-700
2. 0120-569-156
3. 0120-569-157

電話受付時間

※誠に勝手ながら午前９時〜午後５時30分とさせていただきます。
※期間は、上記(1)につきましては10/13から毎日、(2)(3)につきましては、10/13〜10/29までとさせていただきます。((2)は土・日・祝日を除く)

　お客様からご提供頂きました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、交換目的以外には使用致しません。