平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、高島屋東京店地下１階食料品売場において取り扱っておりました「自然健康食品 特選じゅんさい水煮(税込み、210円)」の一括表示内の原産国名が、「中国」であるにもかかわらず、平成16年６月10日までの間、プライスラベルに「秋田県産」との誤った表示を用いて販売していたことが判明しました。
　これは、当該商品に印字された加工業者の住所を、原産地と誤認して、プライスラベルを作成したこと、ならびに店頭販売する際に、プライスラベルの確認作業が不徹底であったことが原因であり、本来、お客様に対して適正な原産地表示を行うべきでありながら、お客様の信頼を損ねることとなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　弊社らといたしましては、改めて商品表示ならびに商品販売時点における管理体制強化に全社を挙げて取組んで参る所存でございます。お客様におかれましては、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　なお、本件に対するお問い合わせ窓口を設置いたしました。ご意見、お問い合わせにつきましては、下記窓口までお寄せいただきますようお願い申し上げます。

　平成16年６月24日

お問い合わせ窓口

株式会社 高島屋 東京店 お客様相談窓口
電話番号 フリーダイヤル 0120-030-700
受付時間 誠に勝手ながら、平成16年６月30日(水)までの間、午前10時から午後６時まで受付させていただきます。