平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社新宿本店地階洋菓子売場「アンリ・シャルパンティエ」におきまして、一部、品質保持期限を過ぎた商品を販売していたことが判明致しました。該当商品はマドレーヌ５個セット(税込価格788円)のうち『品質保持期限04.4.19』の印字がある商品で、４月４日から５月１日までに11セットを販売しております。
　つきましては該当商品を「平成16年４月４月から５月１日の間にご購入されたお客様」、もしくは「該当商品をお手元にお持ちのお客様」におかれましては、まことにお手数をおかけいたしますが、専用のフリーダイヤルまたはダイヤルインをご利用のうえご連絡くださいますようお願い申し上げます。この度のお詫び、ならびに商品の回収とご返金にお伺いさせていただきたく存じます。
　お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　弊社と致しましては、今後二度とこのような事が起こらぬよう商品管理に万全を期してまいる所存でございます。この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますとともに、お客様におかれましては何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年５月５日

• 対象商品

  アンリ・シャルパンティエ マドレーヌ５個セット (税込価格788円)のうち『品質保持期限04.4.19』の印字がある商品

• 該当件数

  11セット

• お問合せ先

  株式会社 伊勢丹 新宿本店 食品営業部 顧客サービス担当
  〒160-0022 新宿区新宿3-14-1

• 専用フリーダイヤル

  0120-61-3289
  または ダイヤルイン 03-3225-3664
  (受付時間 午前10時から午後６時)