お詫びとお知らせ

　平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
　さて、このたび、株式会社高島屋の子会社であります株式会社グッドリブで輸入・販売しております、フランスのフォション(FAUCHON)製品のうち、「フリーズドライインスタントコーヒー(瓶入り50g、店頭小売価格税込1,260円)に、プラスチック製キャップの破片(約1.5cm×４cm)が混入しているものが１点あったことが判明いたしました。その後、各販売先の店頭から全ての商品を回収し、これらの商品および(株)グッドリブにおける在庫商品を検査したところ、同じくキャップの破片(約１cm角２片)混入の商品１点とゴム片(約２cm角)混入の商品１点が発見されました。
　お客様ならびに販売店、関係者の皆様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
　つきましては、当該商品を一時販売中止とし、回収させていただくことといたしました。お客様のお手元に当該商品がございましたら、誠にお手数をお掛けいたしますが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申しあげます。
　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、重ねてお詫び申しあげます。
　二度とこのような事態が起こらぬよう、フランスのフォション社ならびに現地工場の生産・品質管理体制の強化に、全社を挙げて取り組んで参る所存でございます。何とぞご理解とご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。

　平成16年４月20日

記

対象商品

「フォション・インスタントコーヒー(フリーズドライ)」(瓶入り・50g)
※ただし、上記対象商品のうち、商品の裏ラベルに《輸入業者》として『(株)グッドリブ』あるいは、『(株)グルメール』と記載されている商品とさせていただきます。
※当該商品は、単品のほか、ギフトセットにも入っております。

お問い合わせ先

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-12-7
株式会社グッドリブ 輸入食品営業部
電話番号 フリーダイヤル 0120-766-855
受付時間 誠に勝手ながら、午前10時から午後６時までとさせていただきます。