お詫びとお願い

　日頃は、東芝製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　さて、弊社カラーテレビのうち、下記製品の一部に、高圧部品の経年劣化と、長期間のご使用におけるホコリなどのたい積状況によりましては、きわめてまれではございますが、発煙、発火に至る可能性のあることが判明いたしました。
　つきましては、今後とも安心してご使用いただくために、無料で点検・修理をさせていただきます。誠にお手数ではありますが、ご使用されておりますカラーテレビの機種名をご確認いただき、対象製品をご使用のお客様におかれましては、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年４月13日

対象製品

25J-S52
25C-S60

製造時期

1986年９月(昭和61年) 〜 1988年６月(昭和63年)

ご連絡窓口 フリーダイヤル

(無料電話) 0120-609-221
(無料FAX) 0120-152-661

受付時間

平日 9:00〜19:00
4/末までの土・日・祝日 9:00〜19:00

なお、弊社ホームページでも同様のお知らせをしております。
アドレス http://www.toshiba.co.jp/

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　窓口にご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は本件の無料点検修理のためにだけ利用し、管理いたします。