お詫びと無償修理交換のお知らせ

　日頃は、東芝製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　さて、弊社加湿器におきまして、2002年度(平成14年度)に製造、販売いたしました下記機種におきまして、一部に「水漏れ」の不具合が発生する場合があり、水漏れしたまま使用を続けますと畳や絨毯等の汚損や、まれに発煙に至ることがあります。
　これは、製品の一部に加熱槽のフッ素樹脂塗装の不具合品が混入し、錆が発生することによるためです。
　つきましては、無償で修理交換をさせていただきます。当該機種をご使用されているお客様には、機種名・色・製造年及びNo.(製造番号)をご確認のうえ、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞ、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年３月30日

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該当機種

機種名:KA-B3、KA-B3S
製造年表示が「02年製」のものが対象です。
※製造年表示が「03年製」は対象外です。

色
• (L) ブルー
• (G) グリーン
• (D) オレンジ

ご連絡窓口

フリーダイヤル(無料電話) 0120-933-011
携帯・PHSからもご利用になれます。

受付時間

9:00〜19:00 (土・日・祝日を除く)
※但し、2004年４月末までの土・日・祝日は9:00〜17:00

なお、ホームページでも同様のお知らせをしております。

アドレス http://www.toshiba.co.jp/tht/

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上記窓口にご連絡いただいた氏名、住所等のお客様の情報は本件の無償修理交換のためにのみ活用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。