謹告

「ファミリーメディカルチェアD.1」をご愛用のお客様へ

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、当社製品「ファミリーメディカルチェアD.1 (FMC1000/1500型)」におきまして、基板内のモーター駆動素子(電子部品)に対して過電流が流れ、発熱から発煙にいたるという不具合が発生する場合があると判明いたしました。ただしその場合におきましても、通電がなくなる為発火にいたることはございませんので、ご安心ください。
　つきましては、同製品の無料点検ならびに修理をさせて頂きたく存じます。下記対象製造時期ならびに対象製造番号に該当する製品をご購入頂いたお客様につきましては、多大なご迷惑をおかけすることと存じますが、弊社ご相談窓口までお申し出頂きます様、お願い申し上げます。お客様宅へご訪問のうえ、同製品を無償点検ならびに修理いたします。
　今後このようなご迷惑をお掛けすることが無い様、弊社では万全の体制で製品の管理を行っていく所存でございます。
　お客様には、心よりお詫び申し上げます。

対象機種

FMC1000 / 1500型

対象製造時期

平成15年４月〜12月
(FMC1000型)
平成15年10月〜11月
(FMC1500型)

対象製造番号

000001〜010181
(FMC1000型)
000009〜000369
(FMC1500型)
※本体背面下部に記載させていただいております。ご確認の程お願い申し上げます。

お問い合わせ先

弊社お客様センター
フリーダイヤル 0120-129011
午前８時〜午後９時 (１月16日〜18日)
午前９時〜午後５時 土日祝除く (１月19日〜)

ホームページ http://www.family-chair.co.jp

　平成16年１月16日