お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、弊社が販売いたしました「火災通報装置ETA-1」(2000年５月〜2001年８月製造の製品 製造元NECインフロンティア(株))に使用されております部品の一部に稀ではありますが不具合が生じ、消防機関に通報の出来ない場合があることが判明しました。
　対象機器をご使用のお客様には、下記窓口までご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。お客様よりご連絡いただきました後、弊社よりご連絡の上調査に伺い、不良品である場合には修理又は交換させていただきます。
　お客様各位・お取引先様ならびにご関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことをここに謹んでお詫び申し上げます。また今後も一層の品質管理に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年７月７日

【製造年月ご確認方法】

機器左側面にありますラベルに記載してあります。記入は月、年の順です。
(例) 05-00は2000年５月製。

【ご連絡先】

ニッタン(株) お客様ご相談窓口
電話番号 0120-767-076 (フリーダイヤル)
受付時間 平日の午前９時から午後５時