平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　さてこのたび、「クエスト・インターナショナル・ジャパン(株)」が製造した一部の香料に食品衛生法で認められていない物質「N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド」が含まれていたことが判明しました。
　この香料は、弊社にも納入されており、現在製造を終了している一部の商品及び、都内の一部エリアにてテスト販売を終了した商品の原材料にごく微量ではありますが、使用されていることが確認されました。
　この物質は、欧米では食品添加物としての使用が認められ、人体への影響はないと考えられておりますが、弊社では、お客様の安心を最優先として、商品を回収させていただくことと致しました。
　誠にお手数ですが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記宛先まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお返し致します。
　弊社では、品質に万全を期してまいりましたが、このたびは、お客様やお取引先様ならびにご関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後もお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、一層の品質管理に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年５月21日

• 対象商品

  きりりす〜な (全容器)
  きりりモニフラ 500mlペットボトル
  燃えちゃうきりり 500mlペットボトル
  キリンメッツ グレープフルーツ 410mlペットボトル
  キリンメッツ グレープ 410mlペットボトル

  ※キリンメッツ２品は東京都内の一部エリアのみのテスト販売商品で、現在は販売を終了しております。

  ※なお、現在全国で販売している
  「しゃきりり(オレンジ)」、
  「きりり(ラテンオレンジ)」、
  「キリンメッツ グレープフルーツ」350ml缶、
  「キリンメッツ(ハード) グレープフルーツ」190ml缶、
  ならびに北海道限定の「キリンメッツ ガラナ」には当該香料は使用しておりません。

• 当該商品のご送付先とお客様からのお問い合わせ先

  【ご送付先】

  キリンビバレッジ(株) 湘南工場 業務担当宛
  〒253-0101 神奈川県高座郡寒川町倉見1620
  電話番号 0467-75-6161
  (お名前・ご住所・お電話番号を明記のうえ、料金着払いでお送りください)

  【お問い合わせ先】

  キリンビバレッジ(株) お客様相談室宛
  電話番号 0120-595955 (フリーダイヤル)
  (平日の午前９時から午後５時)