お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度弊社「おかゆ・おこわギフト」に組み込んでおります「五目おこわ」(賞味期限2003.03.16)の保存サンプルの一部から微生物が検出されました。
　この微生物は、健康に危害をおよぼす恐れはないものと思われますが、万全を期すために、中央区保健所のご指導により、当該商品(「五目おこわ」)の販売中止と自主回収を決定いたしましたのでお知らせいたします。
　お客様やお取引先様ならびにご関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　弊社では今後とも、お客様に、より安心して召し上がっていただける商品をお届けしてまいります。お客様、お取引先様、ならびにご関係者の皆様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞ、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　平成14年12月30日

記

対象商品

味の素(株)「おかゆ・おこわギフト」(SO-30、SO-50、SR-30)に組み込まれている「五目おこわ」(ギフトの外箱の側面にSO-30等の記載をしております。)

お問い合わせ先

味の素株式会社 お客様相談センター
電話 フリーダイヤル 0120-688181
(受付時間 ９時半〜21時)
(１月１日(水)〜５日(日)の年始はフリーダイヤル 0120-050140でお受け致します。)

商品送付先

※年末年始の郵便、宅配事情のため、１月６日(月)以降にご発送をお願い申し上げます。
味の素パッケージング株式会社 お客様係
〒210-0818 神奈川県川崎市川崎区中瀬1-1-2
電話番号 044-288-2811
後に品代金を間違いなくご送付させていただくため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。