お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社販売のマルちゃん「玄米ごはん」の一部に、腐敗により膨張した商品があることが判明いたしました。当該商品は、弊社協力工場に製造を委託しているもので、今回の事故は、製造段階において原材料玄米の殺菌不足により発生したものです。なお、検査の結果、腐敗は食中毒菌によるものではありませんでした。
　弊社では、６月14日より当該商品の販売を中止し、所轄の保健所に届出をいたしましたが、お客様やお取引先様の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
　つきましては、万全を期す為、本日より当該商品の回収を実施させて頂きます。
　お客様におかれましては、お手元に当該商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記弊社お客様相談センターまで料金着払いでご送付下さいますよう、お願い申し上げます。折り返し、商品代金をお送りさせて頂きます。
　弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成14年６月15日

回収対象商品

マルちゃん「玄米ごはん」
(トレー容器入り160g・標準小売価格160円)

ご送付先 お問合せ先

〒140-0002 東京都品川区東品川3-10-3
東洋水産株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-345817
受付時間 午前９時から午後６時まで

※なお、ホームページで対象商品の写真を掲載し、説明を行っております。
(http://www.maruchan.co.jp)