お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社「それいけ！アンパンマンスープ」ポタージュの原料として他社から購入している乳製品の一部に、食品衛生法で認められていないアセトアルデヒドを使用した香料(協和香料化学社製)が副原料として含まれていることが判明いたしました。弊社製品への混入量はごく微量であり、また、「健康被害の発生はないものと考えられる」(茨城県保健福祉部生活衛生課)との発表からも人体への影響は無いものと思われますが、早急に下記対象商品を回収させていただきます。
　お客様やお取引先様並びにご関係の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　弊社では今後とも、お客様により安心して召し上がっていただける商品をお届けしてまいります。お客様、お取引先様、並びに関係者の皆様には、ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　平成14年６月５日

記

対象商品

「それいけ！アンパンマンスープ」ポタージュ
※「それいけ！アンパンマンスープ」コーンクリームおよび
　「クノールカップスープ」は、該当いたしません。

商品送付先

味の素株式会社 お客様係
〒244-0842 横浜市栄区飯島町2470-1
電話番号 045-894-3456
後に品代金を間違いなくご送付させて頂くためにも必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い致します。

お問合せ先

味の素株式会社 お客様相談センター
電話 フリーダイヤル 0120-688181
(受付時間:９時から18時まで)