製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
江崎グリコ株式会社が販売しております、スナック菓子「プリッツ」のキャラクターデザイン製品３品種〈マイルドサラダ〉〈ラーメン味〉〈ホタテ味〉におきまして、原材料表示に、乳アレルギーに関する表示が、漏れている事が判明いたしました。
つきましては、当該製品を出荷停止し、自主回収させていただきます。お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止のため、品質保証の徹底に、万全をつくす所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2015年４月22日
江崎グリコ株式会社
記
- 対象製品
- プリッツ〈マイルドサラダ〉
※パッケージは、合計６種類ありますが、中身は同じです。
- プリッツ〈ラーメン味〉
- プリッツ〈ホタテ味〉
※上記以外のプリッツは、回収対象外です。- 対象製品の販売エリア
- 全国
- 回収対象数量
- 約10万個 (推定)
- 回収方法
- 対象製品の流通在庫、店頭在庫の回収は、販売店様のご協力をお願いして、実施させていただきます。
お客様のお手元に、対象製品がございましたら、弊社宛てに、料金受取人払いにて、ご送付ください。後日、商品代金相当の、QUOカードを返送させていただきます。
ご送付に際しましては、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を、お書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
- ご送付・お問い合わせ先
- 〒555-8502 大阪市西淀川区歌島4-6-5
グリコ お客様センター
フリーダイヤル 0120-747-288
平日 ９時から18時30分まで
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。