『お知らせ』

「シャワーベンチ」自主回収 株式会社コメリ

「シャワーベンチ」自主回収のお知らせとお詫び

 平素は、コメリ各店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 この度、弊社が2011年8月から、2015年2月までの間に、販売いたしました、下記「シャワーベンチ」を、使用中のお客様が、脚部の高さ調節部分が破損し、転倒したことにより、負傷した事故が、発生いたしました。弊社が、調査した結果、脚部ストッパーのバネが、錆びて破断する恐れがあることが、判明いたしました。
 お客様には、多大なるご心配と、ご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。
 お心あたりのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、コメリ各店、もしくは下記の『お問い合わせ窓口』まで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。商品の交換、もしくはご購入代金をご返金させていただきます。
 弊社では、今後も品質管理に努め、よりご満足いただける商品開発に、取り組んでいく所存でございます。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 2015年3月9日

株式会社コメリ
対象商品
品名型番JANコード販売期間
シャワーベンチRE30849205011598392011年8月28日~2015年2月17日
シャワーベンチ背もたれ付RE308L49205011598222011年8月19日~2015年2月17日
シャワーベンチ背もたれ付RE308L-149205011846332014年12月20日~2015年1月29日
お問い合わせ窓口
株式会社コメリ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-371-134
電話受付時間 9時~12時、13時~17時 (土·日を除く)
※上記窓口にてご提供いただく、お客様の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的には、一切使用いたしません。

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