商品回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は、弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、過日お客様に購入して頂きました、商品(新竹輪5本)に異常があり、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊社商品「新竹輪5本(賞味期限:14.12.18、LOT.011622·011722·011822、製造所固有記号:KF関東工場製造分)」におきまして、店頭収去検査の結果、厚生労働省通知成分規格検査基準外(大腸菌群:陽性)であることが、判明いたしました。
本日、千葉県印旛沼保健所長より回収の指示を受けましたので、下記対象商品を、回収させていただきたく存じます。
既に賞味期限日を超過しており、これまでに、健康被害の報告はございませんが、お客様のお手元に、回収対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先に、料金着払いにてお送りいただきますよう、お願いいたします。後日、代替品、又は返金をさせていただきます。
お客様、並びに関係各位には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が、発生することがないよう、品質管理の徹底に、努める所存でございます。ご理解、ご協力のほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。
2014年12月25日
株式会社かね貞
記
- 回収対象商品
- 「新竹輪5本」
- 賞味期限
- 14.12.18
- 製造所固有記号
- KF (関東工場)
- JANコード
- 4972035076397
- ロット番号
- 送付先
- 〒289-1107 千葉県八街市八街は105-31
株式会社かね貞 関東工場 品質管理室 宛
※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を、必ずお書き添えくださいますよう、お願いいたします。
※着払いの配送は、宅急便にてお願いいたします。着払い伝票をご使用ください。
※商品が到着次第、弊社品質管理室より、ご連絡させていただきます。
※ご連絡いただいた、お客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他目的に使用することは、一切ございません。
- お問い合わせ先
- 株式会社かね貞 お客様係
フリーダイヤル 0120-11-7779
受付時間 9:00~18:00 (日·祝日を除く月〜土)
- 株式会社かね貞 関東工場 品質管理室
Tel.043-440-1233