お詫びと商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が販売しております、市販用冷凍食品「あけぼの 神戸名物そばめし450g」の一部に、プラスチック片が混入している商品が、発見されました。調査の結果、工程を収録した映像から、原因(製造ラインで使用している、冷却ファンカバーのセンターキャップが破損し、特定の製造日時の商品に混入)、及び発生時刻(2014年10月23日14時51分)の特定ができました。
　つきましては、下記の対象商品を、自主回収させていただくことといたしました。お客様には、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、下記送付先に、送料着払いの冷凍便にて、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
　お客様、並びにお取引先様の皆様には、多大なるご迷惑と、ご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのないよう再発防止と、より一層の品質管理に向け、努力いたしますので、何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2014年12月18日