商品自主回収に関するお詫びとお願い
平素は、弊社商品に、格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
この度、全国のトリンプ取扱い店舗で販売いたしました、ブラジャーTR360WPにおきまして、ワイヤーをカバーしている、テープを突き抜けて、ワイヤーが外側に出る可能性があることが、判明いたしました。
肌に、直接ワイヤーがあたることで、痛みや違和感があったり、時には、肌を傷つけたりする恐れがございますので、お客様の安全を、第一に考え、当該商品を自主回収させていただきます。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、誠にお手数ではございますが、ただちに使用を中止し、下記宛先まで、送料着払いにて、ご返送いただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金を払い戻しさせていただきます。
なお、弊社内での調査の結果、TR360WP以外の商品には、問題は全くございませんので、今後も安心してご使用下さいますよう、よろしくお願いいたします。
お客様をはじめ、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしますことを、謹んでお詫び申し上げます。今後は、再発防止、及び一層の品質管理体制の強化に、努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成26年12月16日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
記
- 対象商品
- 「フルカップブラジャー TR360WP (品番16-6928)」
- サイズ
- カップB
アンダー75~85
5,600円+税
- カップC・D
アンダー75~90
5,900円+税
- カップE
アンダー70~85
5,900円+税
- カップF・G
アンダー70~85
6,200円+税
- カラー
- S5 : ベージュ
- V5 : ラベンダー
- Z9 : えんじ
- 販売店舗
- 全国のトリンプ取扱い店舗
- 販売期間
- 2014年9月11日(木)以降に販売された商品
- 商品の送付先
- 該当商品を、送料着払いにて、下記宛先までご送付下さい。
その際、お手数ですが、氏名、郵便番号、住所、電話番号を、ご明記下さい。
後日、現金書留にて、商品代金を払い戻しさせていただきます。
- ●送付先
- 〒437-1432 静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ静岡センター CSR部 お客様相談室
- お客様からのお問い合わせ窓口
- フリーダイヤル 0120-104-256
受付時間 平日 午前9時~午後10時
※年内は、夜間·土·日·祝日も対応。
※年末年始(12/30~1/4)は除く。
E-Mail : Customer_service_rep_jp@triumph.com
URL : http://www.triumph.com
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件への対応以外の目的には、一切使用いたしません。