『お知らせ』

「フルカップブラジャー TR360WP」自主回収 トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

商品自主回収に関するお詫びとお願い

 平素は、弊社商品に、格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
 この度、全国のトリンプ取扱い店舗で販売いたしました、ブラジャーTR360WPにおきまして、ワイヤーをカバーしている、テープを突き抜けて、ワイヤーが外側に出る可能性があることが、判明いたしました。
 肌に、直接ワイヤーがあたることで、痛みや違和感があったり、時には、肌を傷つけたりする恐れがございますので、お客様の安全を、第一に考え、当該商品を自主回収させていただきます。
 当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、誠にお手数ではございますが、ただちに使用を中止し、下記宛先まで、送料着払いにて、ご返送いただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金を払い戻しさせていただきます。
 なお、弊社内での調査の結果、TR360WP以外の商品には、問題は全くございませんので、今後も安心してご使用下さいますよう、よろしくお願いいたします。
 お客様をはじめ、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしますことを、謹んでお詫び申し上げます。今後は、再発防止、及び一層の品質管理体制の強化に、努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成26年12月16日

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
対象商品
「フルカップブラジャー TR360WP (品番16-6928)」
サイズ
  • カップB
    アンダー75~85
    5,600円+税
  • カップC・D
    アンダー75~90
    5,900円+税
  • カップE
    アンダー70~85
    5,900円+税
  • カップF・G
    アンダー70~85
    6,200円+税
カラー
  • S5 : ベージュ
  • V5 : ラベンダー
  • Z9 : えんじ
販売店舗
全国のトリンプ取扱い店舗
販売期間
2014年9月11日(木)以降に販売された商品
商品の送付先
該当商品を、送料着払いにて、下記宛先までご送付下さい。
その際、お手数ですが、氏名、郵便番号、住所、電話番号を、ご明記下さい。
後日、現金書留にて、商品代金を払い戻しさせていただきます。
●送付先
〒437-1432 静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ静岡センター CSR部 お客様相談室
お客様からのお問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-104-256
受付時間 平日 午前9時~午後10時
※年内は、夜間·土·日·祝日も対応。
※年末年始(12/30~1/4)は除く。
E-Mail : Customer_service_rep_jp@triumph.com
URL : http://www.triumph.com
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件への対応以外の目的には、一切使用いたしません。

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