『お知らせ』

コロナ、ユーリッチ 家庭用ヒートポンプ給湯機(エコキュート)無料点検・部品交換

リコール社告

コロナ、ユーリッチ 家庭用ヒートポンプ給湯機(エコキュート)無料点検・部品交換のお知らせ

 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、コロナ、及びユーリッチブランドの、家庭用自然冷媒(CO2)ヒートポンプ給湯機(エコキュート)の一部機種(2005年11月から2008年8月までに製造したうちの9機種17品番)に使用されている、パナソニック(旧松下電器)製ヒートポンプユニット(屋外に設置)におきまして、ユニット内の圧縮機が、まれに塩分などによる腐食により破損し、ユニット本体が変形に至る場合があることが、判明しました。これまで、人的被害は発生しておりませんが、けがにつながる可能性もあることから、事故を防止し、安心してお使いいただくため、無料点検・部品交換を実施させていただきます。
 対象機種につきましては、点検前も、引き続きご使用いただけますが、念のため、ヒートポンプユニットの作動中は、近づかないでください。恐れ入りますが、貯湯タンクユニットの品番をご確認いただき、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願いします。
 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
 何卒、ご理解とご協力を、お願い申し上げます。

 2014年7月26日

株式会社コロナ
積水ホームテクノ株式会社
対象品番
コロナ対象品番CTU-371NA6
CTU-371NA6-BL
CTU-371NA7
CTU-371NA7-BL
CTU-371NA7-3
CTU-371NSA6
CTU-371NSA6-BL
CTU-N3715SA
CTU-461NA6
CTU-461NA6-BL
CTU-461NA7
CTU-461NA7-BL
CTU-461NSA6
CTU-461NSA6-BL
ユーリッチ対象品番CFT-37M5-C
CFT-46M4-C
CST-37M5-C
ご連絡先
フリーダイヤル コロナ・ユーリッチ共通 0120-015-270
受付時間
9時~21時 (8月27日まで毎日)
9時~17時 (8月28日以降、土·日·祝日を除く)
また、下記のホームページでもご確認いただけます。 ※お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・部品交換以外の目的には、使用いたしません。

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