リコール社告
コロナ、ユーリッチ 家庭用ヒートポンプ給湯機(エコキュート)無料点検・部品交換のお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、コロナ、及びユーリッチブランドの、家庭用自然冷媒(CO2)ヒートポンプ給湯機(エコキュート)の一部機種(2005年11月から2008年8月までに製造したうちの9機種17品番)に使用されている、パナソニック(旧松下電器)製ヒートポンプユニット(屋外に設置)におきまして、ユニット内の圧縮機が、まれに塩分などによる腐食により破損し、ユニット本体が変形に至る場合があることが、判明しました。これまで、人的被害は発生しておりませんが、けがにつながる可能性もあることから、事故を防止し、安心してお使いいただくため、無料点検・部品交換を実施させていただきます。
対象機種につきましては、点検前も、引き続きご使用いただけますが、念のため、ヒートポンプユニットの作動中は、近づかないでください。恐れ入りますが、貯湯タンクユニットの品番をご確認いただき、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願いします。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を、お願い申し上げます。
2014年7月26日
株式会社コロナ
積水ホームテクノ株式会社
記
- 対象品番
コロナ対象品番 | CTU-371NA6 |
CTU-371NA6-BL |
CTU-371NA7 |
CTU-371NA7-BL |
CTU-371NA7-3 |
CTU-371NSA6 |
CTU-371NSA6-BL |
CTU-N3715SA |
CTU-461NA6 |
CTU-461NA6-BL |
CTU-461NA7 |
CTU-461NA7-BL |
CTU-461NSA6 |
CTU-461NSA6-BL |
ユーリッチ対象品番 | CFT-37M5-C |
CFT-46M4-C |
CST-37M5-C |
- ご連絡先
- フリーダイヤル コロナ・ユーリッチ共通 0120-015-270
- 受付時間
- 9時~21時 (8月27日まで毎日)
9時~17時 (8月28日以降、土·日·祝日を除く)
また、下記のホームページでもご確認いただけます。
※お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・部品交換以外の目的には、使用いたしません。