お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社が販売しました、黒砂糖製品の一部に、金属片が混入している可能性があることが、判明致しました。
これまでに、お客様より異物混入や、健康被害のお申し出はございませんが、弊社では、念のため、下記の弊社製品につきまして、自主回収させて頂くことと致しました。
お客様のお手元に、当該製品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に、宅配便の料金着払いにて、当該製品をお送り下さいます様、お願い申し上げます。後日、製品代金を送らせて頂きます。
お客様、並びにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑とお手数をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。今後、この様なことのないよう、品質管理には万全を期して参る所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成26年７月19日
日新製糖株式会社
記
- 回収対象製品、及び製造ロット番号
| | | 販売者 | 製造ロット番号 |
|---|
| カップ印 | 「波照間島産 黒砂糖」 | 500g | | NE65 |
| カップ印 | 「波照間島産 黒砂糖」 | 200g | | NE51
NE52
NE57
NE58
NF60 |
| 「沖縄特産 黒砂糖」 | 350g | 日新製糖株式会社 | ND67 |
| PrimeONE | 「沖縄特産 黒砂糖」 | 350g | | NF52 |
| 食の幸 | 「沖縄産黒砂糖」 | 300g | 合同会社西友 | NE59
NE62 |
※製造ロット番号は、袋の裏面右下に、印字されています。
※弊社ホームページに開示しております「 製品回収に関するお詫びとお知らせ」に、対象製品の画像を掲載しております。- お問い合わせ先
- 日新製糖株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-341-310
受付時間 午前９時から午後５時まで (土·日·祝日を除く)
- 回収対象製品のご送付先
- 〒261-0002 千葉県千葉市美浜区新港50
日新製糖株式会社 千葉物流センター
Tel.043-247-7150
※後日、製品代金を間違いなくご送付させて頂くためにも、お送り頂く際、郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を、お書き添え頂きます様、お願い申し上げます。
※お客様の個人情報は、当該目的以外には一切使用いたしません。