「かみかみえほん」自主回収(交換) 株式会社アポロ社
商品の自主回収(交換)に関するお詫びとお願い
お客様各位
平素は、弊社商品に格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて弊社が、発売しております、下記商品3点につきまして、持ち手部分に、玩具安全(ST)基準に定める、引張強度の不足が生じる商品が、一部に混入していることが、確認されました。
現時点における、事故等の報告はございませんが、持ち手が外れることにより、持ち手に通している部品が外れ、これらの部品を、小さなお子様が、誤飲する恐れがあると判断し、弊社といたしましては、お子様の安全に、万全を期するため、商品の自主回収(交換)をさせていただくことと致しました。
該当商品を、お持ちのお客様には、誠にお手数ではございますが、料金着払い(各宅配会社にご依頼下さい。)にて、下記弊社宛に、ご送付いただきますよう、お願い申し上げます。現品の受領後、検品済みの「検」印が押してある、製品のご交換、もしくは、ご購入代金をご返金させて頂きます。
なお、商品添付のタグに、「検」印が押してあるものは、弊社で検品済の商品でございまして、安全が確認されておりますので、当該対象からは、除かせて頂きます事をご了承下さい。
お客様には、ご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げるとともに、今後、このようなことがないよう、より一層の、品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平成26年6月30日
株式会社アポロ社
記
- 対象商品
- (弊社の自主検品済の商品を除く)
- 商品名
- ミッフィーおでかけかみかみえほん
- 商品価格
- 1,800円 (税別)
- JANコード
- 4905096601659
- 出荷数累計
- 49,325個
2007年6月~2014年6月20日
- 商品名
- ワンワンとうーたんめくってかみかみ
- 商品価格
- 2,500円 (税別)
- JANコード
- 4905096601840
- 出荷数累計
- 14,829個
2009年6月~2014年6月20日
- 商品名
- リラックマどこでもかみかみ
- 商品価格
- 2,000円 (税別)
- JANコード
- 4905096601864
- 出荷数累計
- 5,701個
2010年6月~2014年6月20日
- 対象外商品
- 商品添付のタグに「検」印が押してあるものは、弊社で検品済で、安全が確認されておりますので、当該対象からは、除かせていただきます。
- ご返送先
- 〒300-4193 茨城県土浦市藤沢3647-5
株式会社アポロ社 お客様相談室「かみかみえほん係」
※なお、当該商品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・電話番号・商品名を、お書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。返金をご希望の方は、その旨をお書き添え下さい。
※ご返送に際しては、宅配便か、郵パックでの、着払い発送をお願いいたします。
※返金のご指定が無い場合は、交換対応とさせて頂きます。
※ご連絡いただきました、お客様の個人情報は、本対応以外の目的には、一切使用いたしません。
※商品に使用している、キャラクターの版権元様には、本件に関して、一切責任はございません。
- お問い合せ先
- 株式会社アポロ社 お客様相談室「かみかみえほん係」
- 電話お問い合わせ
- Tel.029-862-3460
受付時間 月~金(祝日、及び弊社特休日を除く) 10:00~12:00、13:00~17:00
- WEBお問い合わせ
- https://www.apollo-sha.co.jp/sv/
総合案内 >
2013年から2016年の索引 >
2014年6月号へ戻る
|
|