『お知らせ』

『将棋新世紀 PonaX』対局等に支障 株式会社マイナビ

『将棋新世紀 PonaX』に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が制作・販売した、Windowsパソコン用将棋ソフト『将棋新世紀 PonaX』において、対局等に支障が出る不具合が、発生しております。改めて、お詫び申し上げるとともに、商品を回収・返金させていただきます。
 お客様、及びお取引先様の皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。お手元に、該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで、商品(パッケージとCD-ROM双方)を、料金着払いにてお送りください。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 なお、商品をお送りいただく際には、お客様のご連絡先(郵便番号・住所・氏名・電話番号)を、必ずご明記くださいますよう、お願い申し上げます。金融機関への口座振り込みによる、返金をご希望のお客様は、お手数ですが、口座情報として、振込先名義(カナ)・金融機関名・支店名・種別(普通・当座)・口座番号を、ご明記ください。商品到着後、振り込みをさせていただきます。
 弊社での直接販売(先行販売含む)にて、ご購入いただいたお客様については、弊社より、別途ご連絡をさせていただきます。
 今後、品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいる所存でございます。ご理解とご協力の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

 平成26年6月13日

株式会社マイナビ
対象商品
「将棋新世紀 PonaX」
JANコード 45-15978-00268-1
回収・返品期間
2014年6月13日~2014年9月30日(必着)
ご送付先・お問い合わせ先
〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1
株式会社マイナビ PonaX お客様窓口
Tel.03-6267-4439
受付時間 月~金(祝日除く) 午前10時~午後5時
メールアドレス ponax@mynavi.jp
※ご提供いただいた個人情報は、弊社の個人情報保護方針に基づき、『将棋新世紀PonaX』の返金業務と、『将棋新世紀PonaX』に伴う、各種のご案内を送付するために、使用します。
※返品していただいた商品、及びご連絡いただきましたお客様情報に、不明な点がある場合は、弊社より、確認のご連絡をさせていただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

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